공항에서 노인 승객과 동행합니다. 노인 동행 사회적 지원에서 노인 동행

• 운송용 수락됨

• 최대 23kg의 수하물 1개 운송. 3면의 합이 158cm를 넘지 않아야 합니다.
• 최대 10kg의 휴대 수하물 운송. 3면의 합이 115cm를 넘지 않아야 합니다.

추가 요금:

• 모스크바 순환 도로 외부에서 택배 출발;
• 1개 이상의 수하물 또는 대형 수하물을 비행기로 운송하는 경우
• 무게가 23kg을 초과하는 수하물을 비행기로 운송하는 행위,

• 운송용 수락됨약물, 액체, 에어로졸을 포함하여 허용되는 모든 부착물;
• 모스크바에서 배송되는 최소 주문 시간은 5시간입니다. 다른 도시에서 배송하는 경우 – 12시간
• 비행기 도착 시 목적지 공항과 수취인의 주소 모두에서 배송물 수령이 가능합니다.

추가 비용 없이:

• 배송물 수집/이동을 위해 모스크바 순환 도로 내 모스크바에서 택배 출발
• 무게가 최대 25kg이고 삼변의 합이 158cm를 초과하지 않는 수하물 운송;
• 무게가 최대 8kg이고 삼변의 합이 115cm를 초과하지 않는 기내 수하물 운송.

추가 요금:

• 모스크바 순환 도로 외부에서 택배 출발;
• 무게가 25kg을 초과하거나 크기를 초과하는 수하물을 비행기로 운송하는 행위,
• 모스크바 공항을 제외한 목적지 공항에서 수취인 주소로 물품 배송.

이 항공편의 운송 조건:

• 운송용 수락됨약물, 액체, 에어로졸을 포함하여 허용되는 모든 부착물. 귀금속 및 동물로 만든 제품은 예외입니다.
• 비행기 도착 시 목적지 공항과 수취인의 주소 모두에서 배송물을 수령할 수 있습니다.

추가 비용 없이:

• 배송물 수집/이동을 위해 모스크바 순환 도로 내 모스크바에서 택배 출발
• 무게가 최대 5kg이고 삼변의 합이 115cm를 초과하지 않는 품목의 운송;

추가 요금:

• 모스크바 순환 도로 외부에서 택배 출발;
• 모스크바 공항을 제외한 목적지 공항에서 수취인 주소로 물품 배송.

이 항공편의 운송 조건:

• 운송용 수락됨여권을 포함한 종이 문서만;
• 모스크바에서 배송하는 최소 주문 시간은 5시간입니다.
• 비행기 도착 시 목적지 공항과 수취인의 주소 모두에서 배송물 수령이 가능합니다.

추가 비용 없이:

• 배송물 수집/이동을 위해 모스크바 순환 도로 내 모스크바에서 택배 출발
• 무게가 최대 5kg이고 크기가 A3 형식(297x420mm)을 초과하지 않는 물품 운송

추가 요금:

• 모스크바 순환 도로 외부에서 택배 출발;
• 모스크바 공항을 제외한 목적지 공항에서 수취인 주소로 물품 배송.

개인 정보 정책

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노인 및 환자, 장애인의 휴식 장소 동행, 치료 동행, 문화 오락 장소 동행, 방문 및 와드에서 도움이 필요한 기타 경우

동반 간호사 서비스

우리의 가장 진지한 관심과 따뜻한 보살핌을 받을 자격이 있는 사람은 가까운 친척, 즉 어머니와 아버지, 이모와 삼촌, 조부모입니다. 인생은 나이가 들수록 일, 자녀, 긴급한 문제 및 기타 걱정 등 일상적인 사건의 순환에 몰입되는 방식으로 배열됩니다.
우리가 사랑하는 사람들은 나이가 들수록 자립심이 점점 약해지면서, 고향의 경계 안에서도 적극적으로 움직일 수 있는 능력을 잃거나, 심지어 다시 집 밖으로 나가는 것을 두려워하기도 합니다. 그리고 저는 그들에게 좋은 일을 하고 싶습니다. 예를 들어 해변에서 휴식을 취하거나 편안한 요양소에서 건강을 개선할 수 있는 기회를 제공하고 싶습니다.

간병인과 함께 산책하기

계속 걸어가다 맑은 공기확실히 인체와 정신에 유익한 영향을 미칩니다. 폐는 혈액을 산소로 포화시키고 신체는 유용한 신체 활동을 받으며 외부 세계와의 접촉을 통해 새로운 인상을 받습니다. 불행히도 나이가 많거나 건강이 좋지 않아 사람은 신선한 공기 속에서 독립적으로 산책을 즐길 수 없습니다. 방문 간호사의 도움 없이는 노인들을 위한 정기적인 산책을 계획하는 것이 친척과 가족에게 큰 문제가 될 수 있습니다.

모스크바에서 사회적 지원이 집중적으로 발전했음에도 불구하고 현재 노년층의 5%만이 사회 서비스를 받고 있습니다. 기존의 사회적 고립 문제로 인해 80세 이상의 모스크바 노인에 대한 사회적 지원에 대한 관심이 높아졌습니다. 80세 이상의 인구를 최대한 폭넓게 보장하는 노인 관련 사회 정책의 새롭고 보다 효과적인 모델에 대한 대중의 요구가 나타났습니다. 80세 이상 노인을 위한 에스코트 서비스 조직은 모스크바 노인 인구의 질과 기대 수명을 개선하고 사회적 고립을 예방하고 줄이기 위해 필요합니다. 이 프로젝트의 일환으로 이 서비스는 80세 이상의 Novogireevo 지역의 모든 노인 주민에게 의료 및 사회적 위험으로부터의 보호 수준을 모니터링하여 전문가와 자원 봉사자로 구성된 학제간 팀의 목표 지원을 제공할 것입니다. 모스크바는 아직까지 이러한 지속적인 실질적인 모니터링을 수행했습니다. 관련 전문가(노인과 전문의 및 부서 간 전문가 팀)가 모니터링 결과에 대한 노인 평가를 수행합니다. 그 결과를 바탕으로 80세 이상 노인의 위험 그룹을 식별하고 분류하기 위한 부서 간 조치가 개발되고 이들을 지원하기 위한 대상 프로그램이 구성될 것입니다. Novogireevo 80+ 지역 주민들의 개인적 동의를 바탕으로 서비스는 개인 소셜 커뮤니케이션 및 지역 자원을 사용한 원격 액세스 방식으로 전문가 및 자원 봉사자로 구성된 학제간 팀을 사용하여 각 위험 그룹에 대해 이러한 프로그램을 구현합니다. 이 서비스는 현대 디지털 기술을 사용하여 세 가지 유형의 대상 자원 봉사 지원 프로그램을 구성하고 필요한 경우 학제 간 전문가 팀의 지원을 구성합니다. 프로젝트를 홍보하기 위해 자원봉사 지원을 위한 소셜 네트워크가 만들어질 것입니다. 프로젝트 시행의 결과로 모든 80세 이상의 모스크바 노인은 요청에 따라 안전한 독립 생활에 필요한 사회적 지원을 받게 됩니다. 이 프로젝트를 통해 모스크바, Novogireevo 지역, 특히 자원 봉사의 해에 영토의 자원을 공동으로 활용할 수 있으며 주로 노인을 돕는 데 관여하는 자원 봉사 조직 및 사회 복지 기관 네트워크가 개발되었습니다. , 포함 운명이 자녀에 대해 충분히 걱정하지 않는 외로운 사람들. 이들 기관은 80세 이상 노인동행서비스를 통해 80세 이상의 노인들을 지원하는 데 사용할 수 있는 물적, 인적, 기술적, 정보 자원을 집중시키고 있습니다. 이러한 프로젝트는 2017년 9월 5일 제12호 러시아 연방 대통령 명령에 따라 제정된 노인 및 장애인 장기 요양 시스템에 논리적으로 추가될 것입니다. 80세 이상의 노인을 지원하기 위한 예방 조치의 구현을 통한 프로젝트의 대규모 구현을 통해 이 범주의 Muscovites에 대한 사회 서비스 제공에 대한 주 비용을 대폭 줄일 수 있습니다.

목표

1. 전문가로 구성된 학제간 팀의 목표 지원을 통해 80세 이상의 모든 노인 주민에게 80세 이상 노인 동행 서비스를 제공함으로써 모스크바 노인 인구의 질과 기대 수명을 개선하고 사회적 고립을 예방 및 감소시킵니다. 안전한 자립생활을 위한 위험으로부터의 보호 수준을 모니터링하여 자원봉사자를 선발합니다.

작업

1. 모스크바 동부 행정구 Novogireevo 지역의 모든 80세 이상 노인을 위한 개별 지원 서비스 창설
2. 안전한 독립 생활을 위한 위험으로부터의 보호 수준을 확인하기 위해 모스크바 동부 행정 구역의 노보기레보 지구에 있는 모든 80세 이상의 노인들의 사회적 및 의료 기능을 모니터링하기 위해 전문가와 자원 봉사자로 구성된 학제간 팀을 실시합니다. .
3. 80세 이상 노인의 위험군을 파악하고 위험도와 노인의 안전한 자립생활 지원 필요성 정도에 따라 분류하기 위한 모니터링 및 부서간 활동 결과에 대한 노인 평가를 실시합니다.
4. 지역 자원을 활용한 개인 소셜 커뮤니케이션 및 원격 액세스 방식으로 각 위험 그룹에 대한 전문가 및 자원봉사자로 구성된 학제간 팀을 통해 80세 이상 노년층의 안전한 자립 생활을 지원하기 위한 목표 프로그램 식별, 개발 및 구현
5. 80세 이상 노인을 위한 자원봉사 지원 및 지원 네트워크의 구축, 홍보 및 활성화
6. 영토 전체, 공공 기관, 정부 기관 간의 상호 작용을 목표로 하는 활동 수행
7. 80+ 프로젝트 구현 결과를 요약하고 분석하고 모스크바의 모든 지역에서 프로젝트를 확장하며 개발을 통해 인터넷, 웹 세미나를 통해 긍정적인 경험을 배가합니다. 방법론적 권장 사항, 세미나 및 라운드 테이블 진행, 위험 상황 해결

사회적 중요성의 정당화

이 프로젝트의 사회적 중요성은 기대 수명을 늘리고 노인 인구의 사회적 고립과 사망률을 줄이며 80세 이상의 노인을 위한 지원 및 지원 네트워크를 만들고 촉진하고 활성화하는 데 중점을 두고 있다는 것입니다. 이 프로젝트는 2017년 9월 5일 제12호 러시아 연방 대통령 명령에 따라 만들어진 노인 장기 요양 시스템 개발을 논리적으로 보완할 것입니다. 입원환자 사회서비스와 병원치료를 의뢰받는 노인의 수를 줄일 계획이다. 이 프로젝트는 Muscovites 80+의 삶과 전반적인 도시 개발에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 그것의 도움으로 노인들의 건강과 안전한 자립 생활, 활성화에 대한 위험 요소인 사회적 고립의 정도가 줄어들 것입니다. 소셜 네트워크외로운 노인들. 각 프로젝트 참가자의 사회에서의 개인 활동이 증가할 것입니다. 이 프로젝트를 통해 우리는 위험 그룹과 지원 유형에 따라 고객을 세 가지 범주로 구분할 수 있어 사회적 지원의 질이 향상될 것입니다. 여름과 겨울 등 중요한 기간 동안 디지털 통신 기술과 적극적인 모니터링 전략이 사용됩니다. 사회적 고립을 예방하면 노인의 가정 내 부상 수준, 우울증에 걸린 사람, 약 복용을 잊어버린 사람의 수가 줄어들 것입니다. 이 프로젝트의 의의는 노인들의 사회적 복지 수준과 지역 생활에 대한 사회적 통합 수준이 높아진다는 것입니다. 또한 자원봉사의 해를 맞아 80세 이상 노인들을 대상으로 자원봉사 지원 문화 확산을 도모한다. 프로젝트의 경제적 효율성은 의심의 여지가 없습니다. 한 사람을 호송하는 데 드는 비용이 저렴해 정부 비용이 절감됩니다. 국제 경험에 따르면 이러한 프로젝트를 시행하면 요양원에 머무르는 노인에 대한 국가 비용을 절반으로 줄이고 병원에 입원하는 노인 수를 17% 줄일 수 있었습니다. 병원 비용 절감 - 프로젝트 시행으로 인한 연간 경제적 효과는 62억 6400만 루블 이상에 달할 수 있습니다. 연간 10,000명당. 프로젝트를 실행하는 과정에서 Muscovites 80+의 데이터베이스는 처음에는 한 구역 수준에서 방법론적, 방법론적, 통계적 및 분석적 수준의 위험 그룹에 의해 형성되고 프로젝트는 구역 수준에서 추가로 개발됩니다. 그런 다음 도시 수준에서 장기 요양 시스템 구축을 목표로 하는 도시 사회 프로그램의 보다 목표화된 형성을 허용할 것입니다.

프로젝트의 지리

이 프로젝트는 모스크바에서 시행될 예정이다. 처음에는 모스크바 동부 행정 구역의 노보기레보 지역에서 80세 이상의 노인 동반을 위한 첫 번째 서비스가 만들어질 것입니다. 이는 80세 이상의 모스크바 주민의 독립 생활 위험을 모니터링하여 사회적 고립, 모스크바 노인 인구의 질과 기대 수명을 향상시킵니다. 다음으로 동부 행정 구역의 16개 지구 전체에, 그리고 앞으로는 모스크바의 모든 지구에 서비스가 생성될 예정입니다.

대상 그룹

1. 재향군인
2. 장애인
3. 청소년과 학생
4. 연금 수령자
5. 사업대상그룹 구성은 통계자료 평가, 노인 삶의 질 및 수준 특성 조사, 80세 이상 노인의 자립생활 위험구조 분석, 노년층을 위한 사회서비스 발전 방향. 분석에 따르면 2018년 모스크바의 노인 인구는 340만3100명으로 나타났다. 이는 2017년보다 거의 10만명이 더 많은 노동 연령 이상입니다. 80세 이상 - 405,200명 이상. 동부 행정구역에는 54.7만명이 거주하고 있습니다. 80세 이상(16.4%) Novogireevo 지역에는 3,400명이 넘는 사람들이 있습니다. 실무에 따르면 70세 이상 인구의 18%와 80세 이상 백사장 인구의 30% 이상이 건강 상태로 인해 지속적인 관리가 필요한 것으로 나타났습니다. 이 프로젝트는 모든 주민을 대상으로 합니다.

노인을 호위하는 항공사 직원주요 항공사에서 제공하는 유료 서비스 중 하나입니다.

오늘날 이러한 서비스는 노인들이 공항 서비스 이용 방법을 항상 알지 못하기 때문에 수요가 많습니다.

이 서비스에는 공항 내 여권 및 세관 심사의 모든 단계에서 노인 동반이 포함됩니다.

연결편의 경우, 공항에서 에스코트 서비스를 구매한 고령 승객을 환승 지점에서 항공사 담당자가 마중하여 연결편 대기실 또는 일반 대기실로 안내해 드립니다. 나중에 그는 탑승구까지 동행할 것입니다. 이는 동일한 항공사가 운항하는 항공편에만 적용된다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

"A" 지점에서 "B" 지점으로 이동하는 동안 도움이 필요한 승객은 기내에서 특별한 관심을 받습니다.

동반 승객은 관찰하기 쉽도록 비즈니스 클래스(여유 공간이 있는 경우)로 환승하는 경우가 많습니다.

노인 승객노인 동반 서비스를 신청하신 분들은 도착 시 항공사 직원이 마중하여 안내해 드리며, 수령인에게 인계해 드립니다. 안내원이 지연되는 경우, 안내원에게 다시 전화를 걸어 항공편 도착에 대해 알려드립니다.

그렇다면 노인 동반 등록 절차는 어떻게 되나요?

• 먼저, 노인을 보내실 항공사에 연락하셔야 합니다.
• 항공사에서 해당 서비스가 존재함을 확인한 후 해당 서비스가 어떻게 처리되는지 문의하세요. 원칙적으로 항공사 담당자는 필요한 모든 서류를 작성하기 위해 체크인 시작 1시간 30분에서 2시간 전에 공항에 도착해야 한다고 알려줄 것입니다. 즉, 동반인을 나타내는 양식을 작성해야 합니다. 집합인, 동행이 필요한 승객의 성, 이름, 배웅 및 인사하는 승객의 연락처 전화번호
• 신청서를 작성하고 항공사 담당자에게 등록된 여권과 항공권을 갖춘 노인 승객은 공항에서 에스코트를 위해 항공사 담당자에게 "인계"됩니다.
• 비행기 체크인 시간이 다가오면, 노인체크인 지점, 수하물 위탁, 여권 및 세관 검사까지 항공사 담당자가 동행합니다.
• 모든 통제를 통과한 후 노인 승객은 항공사 직원에 의해 출발 라운지로 이동되며 탑승이 시작될 때까지 근처에 머물게 됩니다. 원칙적으로 항공사 직원은 노인 승객을 비행기에 동행합니다.
• 그곳에서 항공사 직원은 모든 동반 서류를 승무원에게 전달합니다.

승객이 목적지에 도착하면 항공사 직원을 만나 검문소를 통과하여 수하물을 찾는 데 도움을 주고 출구까지 안내하여 승객에게 승객을 넘겨줄 것입니다. 인사하는 사람.

회의 및 동반 당사자를 위한 중요 정보:

모임 파티 동반한 노인 승객을 환승할 때 모든 절차를 완료하는 데 필요한 신분증을 가지고 있어야 합니다. 파티 관람 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 비행 중에 노인 승객에게 필요할 수 있는 약품을 반드시 제공하십시오. 노인이 낮 동안 정기적으로 복용하는 경우 동행인에게 이에 대해 알리고 서비스 주문 시 양식의 "추가" 필드에 이를 표시하십시오.
• 공항에서 필요한 물품을 구입할 수 있도록 승객에게 달러나 유로로 돈을 주는 것을 잊지 마십시오.
• 독립적인 노인 여행자가 자신의 것을 사용할 수 있다면 좋을 것입니다. 휴대전화. 그가 당신에게 미리 전화할 수 있는지 확인하세요. 충전하고 계정을 충전하세요.

등록시 노인 승객을 위한 에스코트 서비스 공항에서검증되고 신뢰할 수 있는 항공사만 선택하는 것이 좋습니다.

이 정보가 노인들의 편안한 비행을 준비하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

소개 3

제1장 사회지원 연구를 위한 이론적 틀 5

1.1 사회적 지원 - 기본 개념, 정의, 현안 5

1.2 노인에 대한 사회적 지원의 특징 8

1.3. 노인과의 사회 사업 조직 개선 방향 10

2. 문화 및 여가 활동을 통해 노인들에게 사회적 지원을 적용하는 실제적인 측면 12

2.1 주간 및 임시 재활 센터의 특징, 특징 및 특성 12

2.2 상트페테르부르크 사회재활센터(중앙지구)의 사회서비스에 대한 노인들의 만족도 연구 13

결론 18

참고문헌 20

애플리케이션 23

텍스트에서 발췌

연구 가설: 효율적인 조직노인을 위한 사회적 지원은 노인의 질과 기대 수명, 정신 건강 수준을 크게 향상시키는 데 기여합니다.

노년층을 위한 전문 여행 프로그램(상트페테르부르크 사례)

N.P. Shchukina는 노인들을 위한 자조, 상호 지원 및 기타 형태의 사회적 지원 문제를 탐구합니다. 그녀는 노인이 가능한 한 오랫동안 "스스로 두 발로 서려고"노력한다는 사실에 주목하고 사회 복지 서비스를 통해 사회에 대한 의존성을 강화하지 않고 그를 사회 영역에 포함시키는 데 도움을 줄 것으로 기대합니다. 자신의 잠재력을 실현할 수 있는 활동.

연구 주제에 대한 문헌 분석에 따르면 노인을 대상으로 한 사회 사업은 입법자와 사회 복지 서비스 모두에서 일반적인 관심을 받고 있는 것으로 나타났습니다. 동시에 사회사업의 이론과 실천에서는 노인과 협력할 때 혁신적인 기술보다 전통적인 기술에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 변화 사회적 지위주로 중단 또는 제한으로 인해 발생한 노인 노동 활동, 가치 지향의 변화, 생활 방식 및 의사 소통 방식, 사회적, 일상적, 새로운 조건에 대한 심리적 적응의 어려움 발생으로 인해 노인과의 사회 사업에서 특별한 접근 방식, 형식, 방법 및 기술을 개발할 필요가 있습니다.

우리 시대 노인을 대상으로 한 사회 사업 문제는 노인의 적절한 생활 수준 보장을 목표로 하는 주요 사회 기관, 사회 및 연구 프로그램의 관심의 초점입니다. 지난 세기 말까지 인구통계학적 상황은 급격하게 변했습니다. 러시아를 포함한 세계 여러 국가의 인구 연령 구조는 더 이상 피라미드와 닮지 않고 상대적으로 적은 수를 특징으로 하는 기둥과 비슷합니다. 어린이, 청소년 및 장년층, 상대적으로 많은 수의 노인 연령대. 노인과 함께 일할 때 사회복지사의 주요 업무와 전문적 책임을 결정합니다.

노인을 위한 사회적 지원 조직

가설: 집에서 서비스를 받는 노인들을 지원하기 위한 사회 영역에서의 자원봉사 운동의 체계적인 작업은 노인들의 활동적인 생활 위치 형성에 영향을 미치고 그들의 웰빙과 정서적 배경을 강화할 수 있습니다.

연구의 규범적 기초는 국제법, 러시아 연방 헌법, 기본 법률 행위 및 규정이었습니다. 러시아 연방. 또한 이 작품을 집필하는 과정에서 특수 문헌, 정기 간행물, 전자 자료, 참고 문헌 및 법률 시스템 "Garant", "Consultant +"가 사용되었습니다. 최종 적격 저작물을 작성할 때 다음 잡지를 정기 간행물로 사용했습니다: "사회 및 연금법", "사회 복지", "사회 복지사" 등.

7. 7세부터 노인으로 간주됩니다.

세계보건기구(WHO)는 연령과 연령을 세 가지 연대기로 구분합니다.

7. 7세부터 노인으로 간주됩니다.

7. 최대 89세 - 노인, 90세 이상 - 100세 이상.

노년기에는 병리학적 과정이 증가하는 것이 특징이므로 주로 국가로부터 외부 도움에 대한 노인들의 필요성이 증가합니다. 노인의 삶은 합당하고 풍요로워져야 하며, 외로움과 소외감을 해소하고, 의사소통의 부족을 채우고, 그의 필요와 관심을 충족시켜야 합니다.

이 작업의 실질적인 중요성은 노인과 함께하는 사회 사업을 개선하기 위한 제안이 국가 예산 기관인 "쿠르간 시 노인 및 장애인 사회 서비스 센터"에서 제공되는 서비스의 질을 크게 향상시킬 수 있다는 사실에 있습니다. ".

정보 출처 목록

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21. 실로바 S.N. 고정된 사회 복지 기관의 조건에서 노인의 적응과 사회화를 위한 사회 및 교육학적 지원(Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug - Ugra의 예산 기관의 예를 사용하여 "노인 및 장애인을 위한 하숙집 "Darina", 소베츠키).