1 Comment

Не сказать, чтобы особенно часто, однако периодически случается, что сообщения, отправленные из WhatsApp, долго не доходят до абонента. В этом случае рядом с сообщением будет видна только одна серая галочка, сигнализирующая о том, что сообщение отправлено. Кстати, две серые галочки означают, что сообщение отправлено и дошло до абонента, но еще не прочитано. А две синие – самый добрый знак: сообщение не только получено, но и прочитано собеседником. Однако, если слишком долгое время виднеется лишь одна серая галочка, любой пользователь будет задаваться вопросом, почему сообщения WhatsApp долго не доходят?

Вариантов может быть несколько, но их можно разделить на две большие группы:

• неполадки на принимающей стороне;
• проблемы на передающей стороне.

Техпроблемы на принимающей стороне:

• Возможно, собеседник просто отключился от сети. Например, он просто спит или решил отдохнуть от виртуального мира.
• У собеседника сложности со связью. Остается лишь подождать.

Проблемы у передающей стороны

Прежде всего, нужно просто перезагрузить телефон. Просто удивительно, как много проблем можно решить через простую перезагрузку. Неспроста первый совет сервисных служб звучит как пресловутое «Выключить и включить».

• Может также наблюдаться проблема с подключением к Интернету. Нужно проверить настройки подключения или дождаться, когда восстановится связь. Вообще-то, подавляющее количество проблем с WhatsApp связано именно с проблемами с подключением к Интернету.
• Вполне может быть, что на устройстве включено ограничение на передачу данных в фоновом режиме. Нужно проверить это и при необходимости отключить это ограничение.

• Может быть, что требуется проверить настройки получения уведомлений в WhatsApp. Для этого нужно выбрать: Меню – Настройки – Уведомления; настроить параметры «Уведомления чатов» и «Уведомления групп» так, чтобы WhatsApp сигнализировал о получении писем собеседником.
• Проверить, не находится ли телефон в режиме энергосбережения. Многие модели устройств при низком заряде батареи автоматически запрещают приложениям отправлять и получать письма, а также ограничивают некоторые другие функции.
• В крайнем случае, может помочь переустановка самого мессенджера WhatsApp.
• Если и это не помогло, вероятно, нужно проверить настройки Push сообщений.
• Наконец, можно позвонить или отправить сообщение в сервисный центр WhatsApp.

С этой проблемой сталкивались многие пользователи Android: , WhatsApp, не может отправить уведомления (как и другие приложения, отправляющие уведомления в панель уведомлений вашего телефона).

Почему не приходят уведомления WhatsApp на Meizu

Почему я не мог получать уведомления на телефон Meizu и Xiaomi в реальном времени от нескольких мессенджеров?

Потому что встроенный диспетчер задач убивает все запущенные фоном сторонние приложения, и они не работают до тех пор, пока вы их снова не запустите. Чтобы этого избежать, нужно их добавить в защищенные приложения. В различных интерфейсах Android это делается по-разному. Но в общем идея в том, чтобы важные приложения работали постоянно и не могли быть без спросу закрыты «роботом»:

• Добавить приложение в автозапуск.
• В управлении питанием (настройки экономного режима) добавить приложение в исключения.

Телефоны MEIZU (На Flyme OS)

На смартфонах Meizu – MX4 Pro, MX5, M2 Note, Meizu Pro 5, Meizu MX6 – исправить проблему очень просто. Чтобы помешать принудительному отключению приложения, работающего в фоновом режиме, нужно для него активировать автозапуск.

• На экране выберите пункт Безопасность.
• Проследуйте в Разрешение> Авто-запуск приложений.

• В этом разделе вы можете включить или отключить опцию автозапуска для любого приложения, включая Whatsapp, Hike, IMO, Skype, WeChat, и любой другой мессенджер.
• Теперь откройте раздел Безопасность> Питание> Управление в режиме ожидании и установите режим ожидания (Режим ожидание) для нужного приложения.

Телефоны Xiaomi (MIUI OS)

• Проследуйте в Настройки телефона > Автозагрузка. Здесь включите автозапуск для нужных приложений.
• Теперь откройте Настройка > Дополнительные настройки > Батарея> Управление батареи > Приложение и здесь выберите нужное приложение из списка, нажмите на него и выберите «No Restriction» (без ограничений).

Аналогичным образом проблема решается и для других Android-интерфейсов – EMUI, VIbe UI и т. д.

Это могут быть как уведомления о сообщениях, так и о звонках, и т.д. В панику впадать, конечно же, не стоит. Нужно для начала разобраться, отчего это может происходить – и соответственно искать методы разрешения ситуации.

Если не приходят уведомления в WhatsApp

Как показывает практика, почти всегда в этом виноват плохой Интернет. Так что прежде всего нужно убедиться в том, что качество связи хорошее. Затем нужно установить, включены ли Звуки и уведомления. Это делается в . Нередко пользователи сначала просто отключают звуковое оповещение, а потом про это банально забывают. Также можно проделать следующее:

1. загрузить WhatsApp на смартфоне;
2. вызвать Настройки самого смартфона;
3. найти в списке настроек пункт «Показать уведомления »;
4. и в списке программ отметить WhatsApp .

Еще один способ решения:

1. сначала нужно перейти в Настройки устройства;
2. затем найти пункт «Приложения » и выбрать в списке программу WhatsApp ;
3. для данной программы нужно убедиться в том, что параметр «Ограничить фоновые данные » отключен.

Уведомления в WhatsApp приходят, но с сильной задержкой

Одно дело, если не приходят сообщения в вовсе. И совсем другое – если они все-таки приходят, но при этом сильно задерживаются. Разумеется, прежде всего нужно проверить качество Интернет-соединения. Вполне возможно, что сообщения приходят именно в тот момент, когда соединение восстанавливается на короткий срок, а потом опять пропадает…

Также разработчики советуют проверить, не установлены ли на устройстве сторонние Диспетчеры программ – так называемые task iller . Возможно, что именно они и блокируют доставку. В этом случае советуют либо вовсе удалить такие программы, либо их повторно переустановить. Может помочь также выход из своего аккаунта в WhatsApp и затем повторный вход.

Как радикальный способ решения проблемы – полная переустановка Ватсапа с очисткой кэша и всех служебных папок. Не забудьте перед этим сохранить всю переписку и важные файлы. В конце концов, если вообще ничего не помогает, можно обратиться и в службу техподдержки, подробно описав суть проблемы и конфигурацию своего устройства.

Название этого сервиса на английском языке происходит от фразы «What’s Up?», которая переводится как «Что нового?». Это очень точно отражает саму суть этого приложения – обмен новостями, короткие послания и смайлы. Но, бывает крайне обидно, когда новости доходят слишком поздно. В этой статье вы узнаете ответ на вопрос – почему сообщения приходят с опозданием в Ватсап и что с этим можно сделать.

Узнать, можно прочитав другую нашу статью.

Для тех, кто активно использует сервис WhatsApp, очень важно, чтобы информация в чатах не терялась и вовремя доходила до адресата. Так что, если вы заметили, что сообщения WhatsApp приходят с задержкой, самое время проверить настройки вашего телефона и, собственно, приложения.

Если у вас нет уведомлений WhatsApp, то выяснить причину этого поможет другая наша статья.

Почему в WhatsApp долго идут сообщения?

Начать поиск причины, лучше всего, с проверки настроек устройства. Так, обратите внимание на следующие моменты:

• • В первую очередь, выясните, насколько стабильно ваше подключение к сети Интернет. Смените подключение. Попробуйте подключиться к Wi-Fi, или, наоборот, к мобильной сети.

• • Проверьте, не сдвинули ли вы случайно переключатель режима «Не беспокоить» в Вацап.

• • Также, возможны неполадки с автосинхронизацией на устройстве. Проверьте её в своих аккаунтах Google.
  • Если вы создавали аккаунты в сети Hangouts, то совершить выход из каждого, а потом найдите снова.
  • На вашем устройстве могут быть установлены программы «Task killer». Если это так, то их необходимо удалить, так как это может быть одной из причин того, почему Ватсап долго доставляет сообщения.
  • Проверьте, не отключается ли у вас Вай-Фай в то время, когда устройство не активно. Для этого, через настройки смартфона войдите в настройки Wi-Fi.
  • Если вы используете версию WhatsApp Web, то с помощью настроек приложения используйте команду «Выйти из всех компьютеров».

• Проблемой может стать также и то, что у вас подключен режим экономии энергии.
• Сообщения Ватсап не сразу доходят иногда и потому, что вы установили другие программы в предпочтения. Их нужно сбросить в настройках телефона, выбрав пункт «Приложения», а в нём, вызвав меню касанием к трём точкам, расположенным в правом верхнем углу, нажмите на «Сбросить предпочтения».
• Также в настройках приложений на смартфоне отыщите WhatsApp и проверьте, отключена ли функция «Ограничить фоновые данные». Если нет, выключите её.
• В случае, если ничего не помогло, можете просто снести приложение, сохранив предварительно резервные копии данных, а потом скачать его заново.

Более подробную информацию о том, вы узнаете, если прочтете другую нашу статью.